چرا در طراحی تجربه کاربری خدمات برای مشتریان بانکی، باید اول روی موبایل تمرکز کرد؟
این مطلب در ادامه مطالب «تجربه کاربری موفق در بانکداری» و «سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری» است که چندی پیش در راه پرداخت منتشر کردیم. در ادامه به چیستی تفکر «اول موبایل» اشاره میکنیم و اینکه چرا در طراحی تجربه کاربری خدمات برای مشتریان بانکی، باید اول روی موبایل تمرکز کرد؟ و در پایان نیز جمع بندی روی این سه مطلب خواهیم داشت.
تفکرِ «اول موبایل» چیست؟
تفکرِ «اول موبایل»، در سال ۲۰۱۰ توسط اریک اشمیت مدیرعاملِ وقتِ گوگل مطرح شد. وی از توسعهدهندگان اپلیکیشن در داخل و خارج از گوگل خواست تا قبل از طراحی سایتشان برای دسکتاپ، اول روی تلفن همراه کار کنند. لوک روبلِسکی از پیشکسوتان تجربه کاربری و طراح وبسایت، برای اینکه چرا بهتر است اپلیکیشنهای وب اولازهمه برای تلفنهای همراه طراحی شوند، سه دلیل مشخص کرد. بهتازگی با محبوب شدن قالب تبلتها طراحی تعاملی یا همان ریسپانسیو مورد اهمیت واقع شد؛ اما همچنان «اول موبایل» به دلایل خوبی، کلید اصلی طراحی تجربه کاربری است.
اول، رشد: استفاده از تلفن همراه دیوانهوار رو به رشد است. بالاخره پیشبینی تحلیلگران درباره موبایل بهعنوان «بزرگترین اختراع بعدی» به واقعیت تبدیل شد. در حال حاضر چیزی حدود ۱.۲ میلیارد کاربر وب تلفن همراه در سراسر دنیا وجود دارد و نفوذ موبایل در جهان درحالتوسعه، جایی که دسکتاپها تقریباً وجود ندارند، حدود ۷۹ درصد است.
دوم، تمرکز: استفاده از ابزارهای همراه، ایندکس اول موبایل چیست؟ مستلزم این است که شما روی مهمترین اطلاعات و عملکردهای اپلیکیشن تمرکز کنید. مسلماً در یک صفحهنمایش ۳۲۰ در ۴۸۰ پیکسلی جایی برای عناصر اضافی و غیرضروری نیست. شما باید اولویتبندی کنید؛ بنابراین هنگامیکه گروهی با تفکرِ «اول موبایل» کار میکنند، نتیجه نهایی تجربهای خواهد بود که روی کارکردهای اصلی کاربران تمرکز دارد و خبری از چیزهای اضافی نیست.
تمرکز روی چیزهایی که از اهمیت بیشتری برخوردارند، ما را به مسائلی در طراحی سایت میرساند که ماندگاری بیشتری هم داشته باشند. همانطور که میدانید اضافه کردن چیزهای مختلف در وبسایت برای نسخه دسکتاپ، کار راحتی است، چون فضا زیاد است؛ مخصوصاً زمانی که صاحبانِ کار و سهامداران چند نفر یا چند گروه باشند. به همین خاطر، اگر شما اول برای تلفن همراه طراحی کنید، در همان ابتدای کار مجبور خواهید بود مسائلی که از اهمیت بیشتری برخوردار هستند را مشخص کنید، سپس میتوانید همین رویکرد را برای نسخه دسکتاپی محصول خود نیز به کار ببرید.
دلیل سوم، قابلیتها: دستگاههای تلفن همراه دارای قابلیتهای زیاد و جدیدی هستند که درهای جدید و متفاوتی را برای تعامل بین کاربران، اطلاعات و محیط میگشاید. برخی از این قابلیتها شامل ورودیهای لمسی چندگانه، اطلاعات مکانیاب از جیپیاس، دستگاه تثبیت موقعیت از طریق شتاب سنج و ورودیهای یکسان برای فایلهای صوتی، تصویری و عکس است. هنگامیکه شما اول برای موبایل طراحی میکنید، میتوانید استفاده از چنین قابلیتهایی را برای محصول خود در نظر بگیرید. چنین رویکردی، راههای جدیدی برای تفکر درباره تجربهای که میتوانید به کاربرانتان ارائه دهید را به شما نشان میدهد. اگر شما در فضای محدودِ وبِ دسکتاپ شروع به کار کردهاید، دیگر دور این قابلیتها را خط بکشید.
مراحل بعدی موبایل / طراحی سایت تعاملی
طراحی تعاملی یا همان ریسپانسیو در حال حاضر مهمترین روند در تجربه کاربری است. «طراحی مایع» یا طراحی ریسپانسیو بدین معنا است که صفحه پرتال یا وبسایت شما، خودش را با فضای موجود روی صفحهنمایش کاربر وفق میدهد، درست مانند آب که شکل همان ظرفی را میگیرد که در آن ریخته میشود. کاربر چه از گوشیهای هوشمند، تبلت و یا از مانیتورهای دسکتاپ قدیمی استفاده کند، این طراحی کاربرد دارد. با این رویکرد شما نهتنها میتوانید یک گروه از ابزارهای هوشمند را بهطور خاص هدف قرار دهید، درعینحال این مزیت را دارید که کاربرانی که با ابزارهای دیگری از آن استفاده میکنند را هم راضی نگه دارید.
.
HTML5 و فریمورکهای لمسی موبایل
HTML5 یکی دیگر از روندها در طراحی تجربه کاربری است. با استفاده از زبانِ HTML5 برای طراحی در کنار فریمورکهای لمسی موبایل، امکان ایجاد یک رابط کاربری وجود دارد که روی تمامی تلفنهای همراه و پلت فرمهایشان قابلاجرا باشد. HTML5 راهحل «یکبار بنویس، همهجا اجرا کن» را برای توسعه اپلیکیشنهای وب تلفن همراه ارائه میکند. با کمک HTML5، بجای اینکه برای هر سایز از ابزارهای همراه یک نسخه جداگانه بنویسید، میتوانید به یک راهکار برسید که روی تمامی گوشیهای هوشمند و تبلتها قابلاجرا است.
نور علی نور
علاوه بر HTML5 و طراحی ریسپانسیو، اپلیکیشنهای دوگانهای هم هستند که درواقع تجربه موبایلی یک سایت هستند که در قالب یک اپلیکیشن ارائه شدهاند و اغلب از طریق فروشگاههای آنلاین اپلیکیشنهای موبایلی قابل دانلود هستند. برای یک کاربر عادی، ممکن است یک اپلیکیشنها از نسخه بومیاش قابلتشخیص نباشند. چراکه این اپلیکیشن از فروشگاههای اپلیکیشن دانلود شده، روی موبایل ذخیره شده و مانند دیگر اپلیکیشنها قابلاجرا هستند. برای توسعهدهندگان، تفاوتش در این است که بهجای اینکه برای هر سیستمعامل موبایلی این برنامه را دوباره بنویسند، فقط برخی از کدهای اپلیکیشن را در HTML، CSS و JavaScript بازنویسی میکنند و روی هر دستگاه از آن استفاده میکنند. برای مثال، فیسبوک اینگونه اپلیکیشن خود را ارائه میکند.
توسعه دستگاهها
یکی از چالشهای سخت طراحی تجربه کاربری تلفنهای همراه، وجود تعداد زیادی از دستگاههای تلفن همراه با قابلیتها و سیستمهای عامل مختلف است. قابلیتهایی مانند لمسی بودن، تشخیص صدا و تصویر در دستگاهها بسیار گسترده است. زمینه دستگاهها نقطه کلیدی است، چراکه توسعهدهندگان بایستی اپلیکیشنها را برای قابلیتهای موجود و همچنین برای پلتفرمهای مختلف آیاواِس، اندروید و ویندوز طراحی کنند. اگر اپلیکیشنی به دوربین نیاز دارد، آیا میتواند روی دستگاهی که کیفیت دوربینش چنگی به دل نمیزند کار کند؟ درعینحال که باید هنگام طراحی به قابلیتهای دستگاهها توجه کرد، این را هم باید مدنظر داشت که همین قابلیتها هم مدام در حال تغییر و چرخش هستند و این کار را سختتر هم میکند. توسعهدهندگان اپلیکیشنها باید همیشه مراقب قابلیتهای جدید به وجود آمده باشند.
لُپِ کلام
این، فناوری است که در خدمتِ بشر است؛ نه بشر در خدمت فناوری. دیگر بهانهای برای تجربه کاربری ضعیف پذیرفتنی نیست. دنیای امروز ما از بانکها میخواهد که بدون در نظر گرفتن مکانی که مشتریان قرار دارند و کاری که انجام میدهند، با دادن تجربههای مشابه به مشتریانشان، اطمینانبخش باشند و این تجربیات میتواند از طریق دستگاههای مختلف مانند لپتاپ، دسکتاپ، تلفن همراه، تبلت و … به مشتری منتقل شوند؛ در این راه «سادگی» باید چراغ راه شما باشد. مثالهای خوبی برای استفاده بهره بردن از سادگی در طراحی تجربه کاربری وجود دارد. از طراحان صنعتی برتر مانند دایتر رامس (+) و جاناتان آیو الهام بگیرید و فکر کنید که چگونه یک طراحی مناسب میتواند برای مشتری مشکلگشا باشد. حرفههای این صنعت را به کار بگیرید و تجربه کاربری خود را جدی بگیرید.
مشتریان خواهان قابلیت سلفسرویس در هر زمان و مکانِ ممکن هستند و میخواهند که تجربه آنلاینشان شخصی و مرتبط با خودشان باشد. بانکها برای اینکه یک تجربه کاربری خاص برای هر کاربر ارائه کنند، به حجم وسیعی از اطلاعات درباره زندگی مشتریانشان نیاز خواهند داشت. مهم نیست که مشتری میخواهد یک آتشنشان باشد یا یک مدیرعامل، یک دانشآموز باشد یا یک زن خانهدار؛ ساکن تهران باشد یا ساکن نیویورک؛ ساکن لندن یا ساکن دبی.
شاید بهترین جمعبندی درباره یک طراحی تجربه کاربری موفق، نقلقولی از Joshua Porter یک تحلیلگر، نویسنده و متخصص تجربه کاربری باشد که میگوید: «مردم هرگز نباید زمانی که از فناوری استفاده میکنند، احساس شکست کنند. مثل مشتری، همیشه حق با کاربر است. اگر نرمافزار دچار مشکل شود، مقصر طراح نرمافزار است. اگر کسی نتواند چیزی که میخواهد را در وبسایت شما پیدا کند، اشکال از طراح سایت است. تفاوت عمده بین طراح خوب و بد این است که آنها چگونه با سروکله زدن مردم با طرحشان، برخورد میکنند. به خاطر داشته باشید: این، فناوری است که در خدمتِ بشر است؛ نه بشر در خدمت فناوری.»
شما به عنوان مخاطبان سایت راه پرداخت، اگر نظری در خصوص اهمیت تجربه کاربری در بانکداری و نکاتی که هنگام طراحی تجربه کاربری در خدمات بانکی باید به آنها توجه کرد، به عنوان نظر ایندکس اول موبایل چیست؟ در ادامه این مطلب بیان کنید.
موتورهای جستجو یا Search Engines
- بتوانند موتور جستجو را تعریف کنند.
- به خاطر داشته باشند که موتور جستجوگر وب، صرفاً یکی از انواع موتورهای جستجو است.
- بتوانند سه کارکرد اصلی موتورهای جستجو را فهرست کنند.
- بتوانند مفهوم یادگیری در موتورهای جستجو را به صورت بسیار ساده شرح دهند و برای آن مثال بزنند.
معمولاً با شنیدن اصطلاح موتور جستجو یا Search Engine به یاد گوگل و یاهو میافتیم.
البته این اشتباه نیست. گوگل و یاهو، دو نمونه از موتورهای جستجوگر وب هستند و از جمله معروفترین موتورهای جستجو محسوب میشوند.
اما موتور جستجو (SE) قرار نیست الزاماً در وب جستجو کند.
تعریف موتور جستجو (به صورت کلیتر) میتواند به صورت زیر باشد:
موتورهای جستجوگر مجموعهای از نرم افزارها و سخت افزارها هستند که میتوانند در یک فضای مشخص در میان حجم گستردهای از داده ها، اطلاعات یا دادههای مد نظر کاربران یا نرم افزارها را جستجو کنند.
این جستجو میتواند روی هارد دیسک کامپیوتر شما، روی حافظهی موبایل شما، در یک پایگاه داده یا در فضای وب انجام شود.
اگر موتور جستجو در فضای وب به دنبال اطلاعات بگردد، به آن موتور جستجوگر وب گفته میشود.
در دنیای تکنولوژی، به هر سیستمی که در میان حجم زیادی از اطلاعات، دادههای مشخصی را جستجو کند، موتور جستجو گفته میشود.
اما آنچه امروزه معمولاً به نام موتور جستجو میشنویم، خلاصه شدهی عبارت موتور جستجوی وب یا Web Search Engine است که به دلیل فراگیر شدن آن، به شکل کوتاه شدهی موتور جستجو مورد استفاده قرار میگیرد.
با گسترش دنیای وب و افزایش غیرقابل تصور تولید محتوا، اهمیت موتورهای جستجو بیشتر از قبل شد و میبینیم که امروز، موتور جستجوی گوگل به عنوان برترین موتور جستجوی فعلی در جهان، یکی از بزرگترین نهادهای اقتصادی دنیا محسوب میشود.
در صورتی که علاقمند به مطالعهی تاریخچه نخستین موتورهای جستجو در اینترنت باشید، زونن رایش در یکی از کلاسیکترین مقالههایی که منبع استناد بسیاری از سایتهای دیگر هم هست، این تاریخچه را با دقت و جزئیات بیان کرده است.
اما شاید مهمترین نکته در مورد موتورهای جستجو این باشد که گوگل، که امروز حاکمیت این صنعت را در اختیار دارد، در مقایسه با شرکتهای دیگری مانند یاهو و آلتاویستا، یک شرکت جدید محسوب میشود و دیرتر از بقیه وارد بازار شده است.
این مسئله، معمولاً به عنوان یکی از مثالهای کلاسیک در استراتژی مطرح میشود که آخر بودن یا دیرتر وارد یک بازار شدن، همیشه ایراد نیست و میتواند مزیت هم محسوب شود.
در صورتی که علاقمند به دانستن سهم بازار هر یک از موتورهای جستجوی اینترنت باشید، شاید نمودار زیر (از www.netmarketshare.com) که سهم بازار مربوط به آغاز سال ۲۰۱۶ را نشان میدهد، برای شما مفید باشد:
ما در مجموعه درسهای سئو (SEO) و #جستجو با گوگل به بحث بیشتر در این زمینه پرداختهایم.
افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل چگونه است؟ با 8 روش
افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل این روزها به مسئله مهمی تبدیل شده چون گوگل دیگر در ایندکس صفحات عجله ای ندارد. سریع ترین راه برای ایندکس شدن صفحات جدید در گوگل چیست؟ قبل از اینکه به افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل بپردازیم بهتر است اول بدانیم گوگل چگونه صفحات را ایندکس می کند.
گوگل چگونه صفحات را ایندکس می کند؟
گوگل برای ایندکس صفحات سایتها از ربات های خزنده خود بهره میبرد. در واقع رباتهای گوگل که به نام های searchbot یا spider نیز شناخته می شوند ، وظیفه پیدا کردن سایت ها و صفحات را به عهده دارند. سپس گوگل اطلاعات به دست آمده را پردازش می کند و سپس ایندکس می کند. این روند بسته به وب سایت مورد نظر متفاوت است.
خزنده گوگل مخصوص موبایل و دسکتاپ
گوگل از وقتی نفوذ تلفن های هوشمند بیشتر شده به این نتیجه رسید که برای تلفن های هوشمند ربات خزنده مخصوص داشته باشد. به همین دلیل Mobile First Indexing را، راه اندازی کرد.
افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل برای دو نسخه از سایت یعنی موبایل و دسکتاپ، باید مورد بررسی قرار گیرد. فراموش نکنید گوگل هم ربات مخصوص دسکتاپ دارد هم موبایل، پس اگر وب سایت شما مخصوص تلفن همراه طراحی نشده باشد گوگل از ربات مخصوص دسکتاپ Googlebot Desktop برای کراول وب سایت استفاده می کند. حال اگر هنوز به فکر نسخه مخصوص موبایل نبودید همین حالا به آن رسیدگی کنید. به هر حال وب سایت ها توسط Googlebot Mobile و Googlebot Desktop خزیده می شوند و بهتر است هم نسخه دسکتاپ و هم نسخه موبایل سایت خود را بهبود و نگه داری کنید.
چگونه بفهمیم گوگل چه زمانی و با چه خزنده ای آخرین بار وب سایتمان را بازدید کرده است؟
برای اینکه بدانیم گوگل آخرین بار و توسط چه رباتی وب سایت را خزیده باید به کنسول سرچ وب سایت در گوگل مراجعه کنیم. طبق تصویر زیر:
همانطور که مشاهده می کنید گوگل انواع ربات ها را برای ایندکس سایت فرستاده و می توانید با کلیک بر روی هر کدام از ربات ها به اطلاعات آخرین تاریخ بازدید و اطلاعات دیگر پی ببرید. برای رفتن به این صفحه از کنسول جستجو گوگل، ابتدا از لیست سمت چپ گزینه Settings و سپس در صفحه باز شده بر روی Crawl stats کلیک کنید. حتی در این صفحه با کلیک بر روی گزینه Host Status از صحت عملکرد هاست خود نیز می توانید اطمینان حاصل کنید.
چه عواملی بر افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل تاثیر گذار است؟
همانطور که در بالا خواندید که رباتهای گوگل چطور کار می کنند، باید پذیرایی از آنها را فراموش نکنید. اما در زیر به تعدادی از مهمترین عواملی که می تواند باعث بهبود سئو سایت و افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل شود را آورده ایم.
برای افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل سرعت سایت را افزایش دهید
خیلی جالب است، به یکباره گوگل به شدت خیلی زیادی تاکید می کند که سرعت سایتها باید افزایش یابد. حتی در چندین روش و نرم افزار خود این مسئله را پافشاری می کند حتی گوگل به وضوح اعلام کرده است که سرعت بارگذاری صفحه یک عامل رتبه بندی رسمی است. با این حال، بسیاری از سایتها به کندی بارگذاری میشوند، که به نوبه خود احتمال بازگشت کاربر را افزایش میدهد. برای بهبود سرعت بارگذاری صفحه خود و در مقابل افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل، استفاده از کش، بارگذاری تنبل، کوچک کردن JS و فشرده سازی CSS یا حتی ساخت صفحات با HTML سبک AMP را در نظر بگیرید.
اولین عامل کارکرد درست ایندکس صفحات و افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل ، سرعت وب سایت است. اهمیت این موضوع به تازگی بسیار بیشتر شده و حتی گوگل قصد دارد بروزرسانی جدید این عامل رتبه بندی را منتشر و قطعا بسیاری از وب سایت ها اگر آمادگی لازم را نداشته باشند ، تحت تاثیر این بروز رسانی قرار خواهند گرفت. ( البته بروز شد و خیلی از وب سایتها تحت تاثیر شدید این بروز رسانی قرار گرفتند. )
ربات های گوگل قطعا با برنامه ریزی و الگوریتم کار می کنند؛ پس زمان و توان مشخصی پس از ورود به وب سایت شما دارند. سرعت پایین وب سایتتان می تواند این شانس که زمان بیشتری را در وب سایت شما بگذارند را از دست بدهید.
2. محتوای با کیفیت ایجاد کنید
هدف موتورهای جستجو این است که ابتدا معتبرترین و مرتبط ترین محتوا را نشان دهند. بنابراین تولید محتوای شما باید بر کیفیت تاکید کند. محتوای باکیفیت محتوایی است که منحصر به فرد، مفید و به طور مرتب به روز می شود.
هنگامی که کلمات کلیدی خود را پیدا کردید، آن ها را به گوگل وارد کنید و ببینید در صفحه اول چه رتبه ای دارد. این به شما نشان می دهد که جستجوگرها در هنگام جستجوی عبارت چه انتظاراتی از محتوا دارند. این همان چیزی است که به عنوان هدف جستجو شناخته می شود.
انواع مختلفی از هدف جستجو وجود دارد و محتوای شما علاوه بر منحصر به فرد و جدید بودن، باید آنها را برآورده کند. هنگامی که بازدیدکنندگان به صفحه شما مراجعه می کنند، باید هر آنچه را که نیاز دارند را در یک مکان دریافت کنند. یعنی باید جامع باشد. وقتی کاربران روی صفحه شما کلیک میکنند و برای کسب اطلاعات بیشتر به نتایج جستجوی Google برنمیگردند، Google این را نشانهای میداند که محتوای شما نیاز کاربر را برآورده میکند. در نهایت، این کاری است که محتوای با کیفیت بالا انجام می دهد.
با برآورده شدن این شرط گوگل ، افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل نیز اتفاق می افتد و گوگل تمایل بیشتری به ایندکس صفحات سایت شما دارد.
3. قرار دادن آخرین مطالب در صفحه اول برای افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل
یکی دیگر از راه های افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل، قرار دادن آخرین مطالب و تازه ترین در صفحه اول است. جریان از این قرار است که گوگل توجه ویژه ای به صفحه اول هر سایتی دارد پس حتما روزانه به آن سر میزند و اگر قسمتی برای آخرین مطالب سایت داشته باشید قطعا مطالب جدید سریع تر ایندکس خوهند شد. این مسئله ای است که بسیاری از از افراد به آن توجه ای نمی کنند.
4. از تگ canonical برای مبارزه با محتوای تکراری استفاده کنید
هنگامی که دو صفحه مختلف دارای محتوای مشابه یا یکسان باشند، موتور جستجو فقط یک صفحه را ایندکس می کند. اما ممکن است آن چیزی نباشد که شما می خواهید.
خوشبختانه، میتوانید از تگ canonical استفاده کنید تا به موتورهای جستجو بگویید که کدام صفحه را بهعنوان اصلی در نظر بگیرند. این کار باعث میشود که رتبهبندی موتورهای جستجوی شما با تکراری شدن کاهش پیدا نکند و رتبه شما در بهترین حالت خود حفظ شود.
5. لینک داخلی صفحات را بروز کنید
از مزایای لینک سازی داخلی و یا همان Internal link زیاد صحبت شده است ، اما یکی از مزایای اصلی لینک داخلی، تاثیر در سرعت ایندکس صفحات جدید سایت می باشد. به این صورت که در مطالب پر بازدید و قبلی خود حتما تا جای امکان لینک مطالب جدید را قرار دهید تا افزایش سرعت ایندکس سایت را شاهد باشید.
6. از URL inspection استفاده کنید
در نسخه قبلی کنسول سرچ که با نام وب مستر تولز شناخته می شد، گزینه ای بود با نام Fetch که برای افزایش سرعت ایندکس سایت خوب کار می کرد و البته حالا در کنسول جدید با نام URL inspection کار می کند. پس از درج مطلب جدید ، لینک آن را در کادر URL inspection قرار داده و دکمه Enter را بزنید ، با این کار ضمن آگاهی از خطاهای احتمالی وب سایت ، با زدن دکمه Request indexing سرعت ایندکس صفحه جدید را بالا ببرید.
7. نقشه سایت XML
ثبت نقشه سایت XML در کنسول جستجوی گوگل باعث می شود تا خزنده ها مجبور نباشند صفحات شما را به صورت دستی از طریق پیوندهای داخلی پیدا کنند. آنها دقیقاً می دانند که صفحات شما را کجا پیدا کنند، به این معنی که هیچ یک از آنها از دست نمی روند و از نتایج جستجو حذف نمی شوند.
8. راه حل API برای ایندکس سریع تر مطالب در گوگل
جهت اطلاع بیشتر جهت افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل توسط روش API به ما تماس بگیرید. 02122428931
آیا تولید محتوا بصورت منظم و روزانه سرعت ایندکس سایت در گوگل را بالا می برد؟
بله قطعا یک سایت بروز و منظم، گوگل را به سمت شما می کشاند.
چرا جدیدا صفحات سایت من سریع ایندکس نمی شوند؟
گوگل به تازگی استراتژی جدیدی برای ایندکس صفحات سایتها به کار گرفته است. کیفیت محتوای درج شده، یونیک بودن محتوا و عوامل زیادی ممکن است باعث عدم ایندکس صفحات جدید شود.
آیا طراحی وب سایت موبایل در اولویت قرار دارد؟
Google میخواهد کاربران را به سایتهایی بفرستد که طراحی وب سازگار با موبایل را در اولویت قرار میدهند ، زیرا اکنون کاربران بیشتری از طریق تلفن همراه به وب دسترسی دارند تا رایانه رومیزی. امروزه، سایتهای جدید بر اساس تجربه کاربری تلفن همراهشان قبل از دسکتاپ رتبهبندی میشوند، به این معنی که محتوای شما باید کاربرانی با چندین نوع دستگاه و اندازه صفحه نمایش را در خود جای دهد. بدون عملکرد تلفن همراه با کیفیت بالا، رتبه شما آسیب خواهد دید. قطعا این مسئله در افزایش سرعت ایندکس سایت در گوگل تاثیر دارد.
سئو موبایل و اهمیت آن
سئو موبایل عاملی مهم و اساسی در رتبه بندی سایت شما می باشد، چرا که بخش زیادی از بازدید های بالقوه به یک وب سایت به واسطه ی آن جذب می شوند. از منظرسئو حرفه ای سایت استفاده از موبایل همواره در حال افزایش است و کسب و کار ها باید از این فرصت بزرگ بهره ی کافی را ببرند. در این مقاله ابتدا به چیستی سئو موبایل و اهمیت آن می پردازیم و سپس راه های بهینه سازی سئو وب سایت برای موبایل را شرح خواهیم داد.
تعریفی ساده از سئو موبایل
سئو موبایل یا همان بهینه سازی وب سایت برای موبایل فرآیندی برای بهینه سازی محتوای یک سایت به منظر بهبود رتبه بندی صفحات یک وب سایت در نتایج موتور های جستجو است. این فرآیند به شما کمک می کند تا بازدید ارگانیک سایت خود را افزایش دهید و در نتیجه کسب و کار پر رونق تری داشته باشید. گرچه موتور های جستجوی مختلفی در فضای وب وجود دارند، وقتی پای موبایل وسط باشد مهمترین موتور جستجو گوگل است و ۹۵% از جستجو ها را به خود اختصاص داده است پس نمی توان آن را بی اهمیت شمرد. اگر یک مغازه در محلی قرار داشته باشد که مشتریان بیشتری از آنجا عبور کنند، نهایت فروش بیشتری خواهد داشت. وب سایت شما در فضای مجازی حکم همان مغازه را دارد که با بهینه سازی آن برای موتور های جستجو محل عبور مشتریان را هموار تر می کنید.
چرا سئو موبایل اهمیت دارد ؟
چرا سئو موبایل اهمیت دارد ؟
سئو موبایل از این جهت حائز اهمیت است که میزان جستجو در فضای وب همواره در حال افزایش است و در صد بالایی از افراد این جستجو را از طریق گوشی موبایلی که در دست خود دارند انجام می دهند و این کار را می توانند در هر زمانی و در هر جایی انجام دهند و این امر خود دلیلی است که بسیاری از مشتریان هدف شما برای ورد به وب سایتی که ساخته اید، وقتی که در صف تاکسی هستند و یا در ترافیک هستند از درگاه موبایل استفاده می کنند. در نتیجه اگر وب سایتی این بخش را نادیده بگیرد و بهینه سازی وب سایت برای موبایل را انجام ندهد عملاً بخش عظیمی از کاربران خود را از دست داده است.یادتان باشد که موتور های جستجو نیز سایت های مناسب برای موبایل را در رتبه بندی بالاتری به کاربران خود پیشنهاد می دهند.
نحوه بررسی بازدید از طریق موبایل
برای بررسی آمار بازدید سایت خود و آنالیز سئو آن از طریق موبایل می توانید وارد google analytics شوید و در آنجا آمار بازدید را به طور مشخص مشاهده کنید. برای اینکه متوجه شوید اصلا وب سایت شما برای موبایل مناسب سازی شده است یا خیر از mobile-friendly test گوگل استفاده کنید. برای اینکار کافیست URL سایت خود را وارد کنید تا مشخص شود سئو موبایل در سایت شما انجام شده است یا خیر. ابزار های دیگری نیز برای اینکار وجود دارند.
با سئو موبایل رضایت کاربرانتان را جلب کنید
با سئو موبایل رضایت کاربرانتان را جلب کنید
اگر یک سایت دارید و برایتان مهم است که سایتتان رشد کند باید همواره به رضایت کاربرانتان بی اندیشید. روش های افزایش بازدید سایت از طریق موبایل مبتنی بر بهبود تجربه کاربران استفاده کننده از موبایل است. تجربه ی خوشایند کاربران باعث می شود مدت زمان بیشتری در سایت شما باقی بمانند و همین مسئله رتبه بندی سایت را افزایش می دهد.
برای جلب رضایت کاربرانتان چه کنیم؟
برای جلب رضایت کاربران استفاده کننده از موبایل لازم است سرعت وب سایت بالا باشد. مردم دنیای امروز تحمل بالایی در منتظر ماندن ندارند. با فشرده کردن حجم عکس ها، ترکیب و محدود کردن کد ها و کاهش تعداد درخواست های یک صفحه و … سرعت وب سایت را بالا ببرید.
دقت کنید یک وب سایت متناسب با دستگاهی که در آن دیده می شود (موبایل، تبلت، کامپیوتر میزی،لپ تاپ و…)، محتوا و عناصر طراحی خود را تغییر سایز دهد. تا تجربه ی بصری کاربران بهبود یابد. اگر از نظر دیداری سایت به گونه ای باشد که کاربران را کلافه کند قطعا سایت را به سرعت ترک می کنند و به احتمال قوی دیگر به سایت شما باز نخواهند گشت و شما را به افراد دیگر هم معرفی نخواهد کرد که خب این دقیقا برعکس اهداف ما از سئوی سایت است.
محتوای سایت را دست کم نگیرید
محتوای سایت را دست کم نگیرید
در مبحث سئو موبایل ، بهینه سازی محتوا نیز مانند سئوی سایت اهمیت دارد. محتوا در زمره ی سه گزینه اصلی موتور جستجوی گوگل قرار دارد! برای این منظور به تیتر بندی ها دقت کنید. زیرا کاربران موبایل از روی تیتر ها دنبال محتوای مد نظر خود می گردند. کلمات کلیدی نیز از اهمیت و جایگاه ویژه ی خود برخوردارند. سئو سایت محتوایی از مهم ترین اقداماتی است که در راستای بهبود بهینه سازی سایت، چه در موبایل و چه در دسکتاپ باید به آن توجه کرد.
اهمیت شبکه های اجتماعی
تصور می کنید رابطه ی شبکه های اجتماعی با سئوی موبایل چه باشد ؟ گرچه موتور های جستجو شبکه های اجتماعی را مستقیماً جزء عوامل رتبه بندی سئو قرار نمی دهند، پژوهش های میدانی نشان می دهد رابطه ی قوی بین شبکه های اجتماعی و رتبه بندی در موتور های جستجو وجود دارد. طبق آمار های ارائه شده از سوی comScore، حدود ۸۰% از زمان صرف شده برای شبکه های اجتماعی متعلق به گوشی های هوشمند و تبلت است. پس چنین ظرفیتی نباید نادیده گرفته شود.
آینده نگری در سئوی موبایل
آینده نگری در سئوی موبایل
امروزه موتور های جستجو بر نوع جدید از جستجوی در فضای وب از طریق صدا و صحبت شفاهی تمرکز دارند. مسلماً این بخش از جستجو ها بیشترین درصد خود را در جستجوی با موبایل نشان می دهند. وب سایت ها باید بر این مسئله نیز برای آینده ی خود تمرکز داشته باشند. یادمان باشد که دنیا و تکنولوژی همیشه در راستایی حرکت می کند که رندگی را برای بشر آسان تر از قبل کند و ما هم برای اینکه بتوانیم ر این بین بقایی داشته باشیم باید برخلاف این جنبش حرکت نکنیم و راهکار هایی برای آینده و تغییر شکل زندگی انسان ها بی اندیشیم.
Mobile first index چیست؟
Mobile first index چیست؟
Mobile first index به معنی شاخص اول موبایل یعنی نسخه موبایلی یک وب سایت، نقطه ی آغازین موتور جستجوی گوگل برای شاخص بندی آن است. یعنی نسخه ی موبایلی یک وب سایت نقش بسیار بسیار مهمی در رتبه بندی سایت توسط موتور جستجو دارد. از آنجا که بازدید از وب سایت ها از طریق موبایل افزایش یافته است، موتور های جستجو برای تامین رضایت کاربران خود چنین نقطه ای را مورد تمرکز قرار داده اند.
آیا سئو موبایل تنها شاخص برای رتبه بندی موتور های جستجو است؟
تا به اینجا تمام تلاش خود را داشتیم که اهمیت سئو موبایل را به شما متذکر شویم ولی این امکان وجود دارد که این سوال برای شما پیش آمده باشد که آیا سئو موبایل تنها شاخص برای رتبه بندی موتور های جستجو است؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم، موبایل می تواند اولین شاخص باشد، اما تنها شاخص نخواهد بود. برای مثال اگر سایتی نسخه مناسب برای موبایل نداشته باشد، به دلیل داشتن نسخه دسکتاپ همچنان مورد بررسی موتور های جستجو واقع خواهد شد اما این موضوع اثر منفی بر رتبه بندی آن سایت خواهد داشت. سئو حرفه ای سایت مشخص کرده است که وب سایت های دارای نسخه مناسب برای موبایل در جستجو های دسکتاپ نیز موفق تر خواهند بود.
موارد مورد نیاز در طراحی سایت برای موبایل
موارد مورد نیاز در طراحی سایت برای موبایل
به منظور افزایش بازدید سایت در طراحی سایت برای موبایل، محتوا اهمیت زیادی دارد. باید اطمینان حاصل شود که نسخه ی مناسب برای موبایل ارائه دهنده ی محتوای با کیفیتی باشدکه کاربران به راحتی بتوانند آن را ببینند. متون، فیلم های ویدئویی و عکس همگی می توانند به کمک شما بیایند. توجه کنید توضیحات متا و عناوین در هر دو نسخه ی موبایل و دسکتاپ برای هر صفحه ای متناسب باشد. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط نیز مهم است.اگر از Hreflang برای درونی سازی استفاده می کنید، Hreflang مربوط به URL باید متمرکز بر نسخه ی موبایل کشور شما با تغییرات زبانی باشد و URL دسکتاپ متناسب با نسخه ی دسکتاپ باشد. ظرفیت سِروِر ها نیز باید به گونه ای باشد که بتواند افزایش نرخ Crawl را بپذیرد.
بهینه سازی سرعت سایت در موبایل
در راستای افزایش بازدید سایت راهکار های مختلفی برای افزایش سرعت سایت در موبایل وجود دارد. طبق گزارش یاهو ۸۰% زمان بارگذاری یک وب سایت صرف دانلود کردن قسمت های مختلف یک صفحه از جمله تصاویر و .. می شود. هر چه عناصر به کار رفته در یک صفحه بیشتر باشند زمان بارگذاری آن نیز بیشتر خواهد بود.کوچک کردن و ترکیب فایل ها می تواند سرعت یک سایت را بالا ببرد. به این منظور فایل های HTML، CSS و جاوا می توانند مورد تمرکز باشند. اگر از قالب آماده ای برای سایت استفاده کرده باشید ممکن است ابتدای کار راحت باشد اما از منظر افزایش سرعت ممکن است با کد های مزاحم زیادی روبه رو شوید. اگر در این رابطه نیاز به کسب اطلاعات بیشتر دارید می توانید از مشاوران سئوی ریراکو اسن اطلاعات را دریافت کنید و یا صفحه ی مشاوره سئو را مطالعه نمایید.
AMP در وب سایت چیست و چه کاربردی دارد
AMP یا صفحات موبایل شتاب، یافته پروژه ای است که توسط گوگل پشتیبانی می شود و به عنوان یک استاندارد باز برای دارندگان وب سایت به منظور ایجاد وب سایت هایی که سریع تر در گوشی های هوشمند بارگذاری می شوند، ایجاد شده است. AMP سبب می شود در راستای ایندکس اول موبایل چیست؟ افزایش سرعت وب سایت، یک سایت برای موتور های جستجو بهینه سازی شود و رتبه بندی آن ترقی کند. AMP به افزایش بازدید سایت کمک می کند و متمرکز بر موبایل عمل می کند و کاری به نسخه ی دسکتاپ یک وب سایت ندارد. از AMP می توان برای سایت های قدیمی نیز استفاده کرد.
Progressive Web Apps یا PWA چیست و برای طراحی وب در موبایل چه ویژگی دارد؟
PWA واژه ای است که به روش شناختی توسعه نرم افزار ها اشاره دارد. برخلاف نرم افزار های سنتی، این دسته از نرم افزار ها ترکیبی بین وب سایت دسکتاپ و موبایل هستند. این نرم افزار ها کمک می کنند که جستجوگر ها از هر دو تجربه ی وب سایت و موبایل استفاده کنند.
PWA ها نرم افزار هایی هستند که قابلیت کار کرد به صورت آفلاین را دارند و همچنین می توانند نوتیفیکیشن ارسال کنند و ساخت آن ها نیز به راحتی صورت می گیرد. نرم افزار تلگرام، اسنپ، پینترست و … نمونه های موفقی از این نوع نرم افزار ها هستند.
چگونه بفهمیم که یک سایت برای موبایل بهینه سازی شده است ؟
موارد زیر از جمله مواردی هستند که این اجازه را به شما می دهد تا متوجه شوید آیا یک سایت برای موبایل بهینه سازی شده است یا خیر.
- سرعت مناسب بارگذاری در سایت
- در همه ی دستگاه های موبایل بارگذاری به درستی انجام شود
- استفاده از متا تگ های مناسب
- محتوای بهینه سازی شده و نمایش درست آن
- استفاده از عکس هایی با سایز مناسب در سایت
- و … .
جمع بندی ساده و نهایی از این مبحث
سئو موبایل مقوله ای است که در سال های گذشته توجه بسیار زیادی به آن شد. چرا که انسان ها روز به روز بیشتر به این تلفن های همراه کوچک روی آوردند و دیگر این دستگاه ها تنها حکم یک تلفن ساده را برای آنها نداشت و هر موقع که خواستند بلیط هواپیما برای سفر بخرند و یک میز شام رزرو کنند و قیمت دلار را چک کنند و طرز تهیه ی سوپ شیر را یاد بگیرند از این گوشی های تلفن همراه استفاده کردند. در نتیجه سایت ها باید به گونه ای طراحی شوند که دارای قابلیت نمایش درست در این دستگاه ها را برای این افراد داشته باشند. پس اگر سایتی دارید که اصول سئوی موبایل در آن اجرا نشده است همین امروز برای آن اقدام کنید و اگر به فکرطراحی سایت جدید هستید حتما این فاکتور را در اولویت خود قرار دهید.
الگوریتم MFI گوگل چیست؟ آیا طراحی سایت شما سازگار با موبایل میباشد؟
زمان آن رسیده است تا وب سایت شما برای رسیدن به رتبه اول گوگل آماده شود.
در حال حاضر گوگل اعلام کرده است که آنها در حال تغییر از الگوریتم های اولویت بندی سایت های بر اساس دسکتاپ (desktop-first) به موبایل (mobile-first indexing (MFI)) هستند.گوگل شرکتهاو کسب وکار های آنلاین و همچنین توسعه دهندگان وب سایت را تشویق به طراحی سایت های سازگار با موبایل (mobile friendly) می نماید.
الگوریتم MFI چیست؟
MFI الگوریتمی است که توسط Google برای ایجاد و رتبه بندی نتایج جستجو بر اساس نسخه موبایل از محتوا سایت و همچنین رتبه بندی موقعیت برای کاربران دسکتاپ ایجاد شده است.
پیش از سال 2015، نتایج دسکتاپ اهمیت داشت. وضعیت هنگامی تغییر کرد که متخصصان Google متوجه شدند که کاربرانی که از دستگاههای تلفن همراه جستجو می کردند، به نمودار بازدید وب سایت اضافه شدند. سپس گوگل گام به گام تجربه تلفن همراه را آغاز کرد.
گوگل چه اقداماتی را در جهت الویت بندی بر اساس تلفن همراه (mobile-first) انجام داده است؟
فوریه 2015 - اعلام کرد به روز رسانی در الگوریتم جستجو برای تلفن همراه دوستانه انجام داه است تا وب سایت هایی که سازگار با موبایل هستند در جستو جوهای انجام شده توسط موبایل، بالاتر قرار گیرند.
آوریل 2015 - الگوریتم تلفن همراه (mobile-friendly algorithm) را راه اندازی کرد.
جولای 2015 - پروژه AMP (Accelerated Mobile Pages) شروع به افزایش دسترسی به محتوا برای کاربران تلفن همراه کرد.
آوریل 2016 - اعلام کرد که شروع به ایندکس کردن بر اساس تلفن همراه کرده است.
اکتبر 2017 - شروع به کاهش رتبه وب سایت های تلفن همراه دارای تبلیغات آزاردهنده می کند.
ژوئن 2018 - برنامه ریزی برای شروع MFI به طور کامل کار می کند.
استراتژی های اصلی برای وب سایت های موبایل محور چیست؟
چهار استراتژی اصلی برای ایجاد یک وب سایت سازگار با موبایل وجود دارد:
- وب سایت ریسپانسیو و سازگار
- نسخه موبایل وب سایت
- PWA (برنامه وب پیشرفته)
- AMP (صفحه های تلفن همراه سریع)
1- وب سایت ریسپانسیو و سازگار
در سال 2018، وب سایت های ریسپانسیو و سازگار اساس برنامه توسعه وب هستند. سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس به طور پیش فرض ریسپانسیو هستند.
وب سایت های ریسپانسیو در واقع نوع دستگاهی که مشتری برای بازدید سایت استفاده میکند را شناسایی و طرح بندی خود را بر اساس اندازه صفحه نمایش دستگاه کاربر بر اساس کد CSS تنظیم کنند.
وب سایت های سازگار از تکنیک های پیشرفته تری استفاده میکنند تا بتوانند وب سایت را بر اساس امکانات گوشی مطابق کنند. طراحی وب سایت سازگار نعطاف پذیری بیشتری در مورد انواع محتوای بصری مانند فیلم های با وضوح بالا، مدل های سه بعدی و غیره فراهم می کند.
2- نسخه موبایل وب سایت ها
نسخه ویژه وب سایت طراحی شده برای گوشی های هوشمند و تبلت ها از وب سایت اصلی متفاوت است و دارای URL متفاوت است. هنگامی که نسخه موبایل وب سایت ها وجود دارد و یک کاربر بخواهد از یک مرورگر تلفن همراه دارد وب سایت را ببیند، کاربر به نسخه موبایل وب سایت هدایت می شود.
معمولا نسخه موبایل وب سایت یک نسخه ساده تر از وب سایت نسخه دسکتاپ است. سریعتر کار می کند، منابع کمتر را مصرف می کند و ترافیک کمتری دارد.
بعضی از بخش ها در یک صفحه وب ممکن است به علت اندازه کوچک صفحه نمایش به درستی نمایش داده نشوند. در این مورد، توسعه دهندگان تلاش میکنند این بخش ها را پنهان نگه دارند تا تجربه کاربری کاربر را خدشه دار نکنند. در نتیجه، وب سایت ها اغلب محتوای قابل مشاهده در نسخه کامل (دسکتاپ) را مخفی می کنند. به عنوان مثال، هنگامی که شما نتیجه چیزی را که قبلا در دسکتاپ گوگل کرده بودید، در هنگام جستجو در یک گوشی هوشمند نخواهید یافت. کاربران نمی توانند اطلاعاتی را که قبلا روی دسکتاپ مشاهده کرده اند، پیدا کنند.
3- PWA (برنامه وب پیشرفته)
برنامه های پیشرفته وب (Progressive Web Apps) صفحات وب یا برنامه های وب هستند که مانند اپلیکیشن موبایل دارای عناصر مشابه برای تعامل و ناوبری هستند.
کاربران ساختار اصلی را دانلود می کنند، آیکون وب سایت را بر روی صفحه موبایل خود ذخیره می کنند و از طریق آن وب سایت را می یابند.
4- AMP
صفحات سریع موبایل (AMP) ) یک تکنولوژی متن باز است که برای کاهش زمان دانلود صفحات وب حتی با سرعت شبکه کم سرعت ایجاد می شود.
صاحبان کسب و کار معمولا وب سایت خود را در سرورهای خود نگه می دارند. بسته به موقعیت کاربر، ارائه محتوا نیاز به زمان دارد. این زمانی که مشتریان در قاره های مختلف زندگی می کنند، مشکل ساز می باشد. پیش از این، کسب وکار ها مجبور بودند سرورهای اضافی متناسب با مکان جغرافیایی کاربران قرار دهند که برابر با هزینه های اضافی بود یا اینکه کاربران میبایست مدت زمان بیشتری برای مشاهده وب سایت صرف کنند.
در حال حاضر گوگل سرورهای خود را در سراسر جهان قرار داده است تا سرعت مشاهده صفخات بالاتر رود وکاربران بتوانند از سرورهای گوگل در 0.7 ثانیه دانلود کنند.
الگوریتم AMP مانند شکل زیر میباشد
در نتیجه. گوگل در ابزارهای توسعه سرمایه گذاری می کند تا اینترنت موبایل را راحت تر بسازد. در حالی که وب سایت های ریسپانسیو و سازگار با موبایل وجود دارد، گوگل در حال معرفی ابزارهای جدید، PWA و APM، برای بهبود تجربه کاربر است.
PWA به ایجاد یک وبسایت مانند برنامه کمک می کند و آن را از حالت آفلاین در اختیار شما می گذارد، زمان دانلود را کاهش می دهد و از مصرف کم انرژی بهره می برد و مزیت بزرگ برای تجارت الکترونیک است.
AMP به ایجاد صفحات ویژه ای برای دانلود از هر نقطه از جهان در کمتر از یک ثانیه کمک می کند که نیازهای صفحات اطلاعاتی را فراهم می کند.
دیدگاه شما